Merci MERCI
행사의 성공을 이끄는 프로모션 인력 파트너, 메르시(MERCI)
메르시(MERCI)는 럭셔리, 뷰티, 패션, 라이프스타일 분야의 오프라인 행사에 최적화된 프로모션 인력 전문 에이전시입니다.
우리는 단순히 빈자리를 채우는 인력을 전달하지 않습니다.
행사의 기획 의도와 현장의 환경을 깊이 있게 이해하고, 브랜드의 결에 가장 알맞은 인력을 제안합니다.
브랜드가 고객에게 전하고자 하는 경험이 현장에서 완벽하게 구현될 수 있도록, 시작부터 끝까지 메르시가 책임지고 관리합니다.
우리는 단순히 빈자리를 채우는 인력을 전달하지 않습니다.
행사의 기획 의도와 현장의 환경을 깊이 있게 이해하고, 브랜드의 결에 가장 알맞은 인력을 제안합니다.
브랜드가 고객에게 전하고자 하는 경험이 현장에서 완벽하게 구현될 수 있도록, 시작부터 끝까지 메르시가 책임지고 관리합니다.
MERCI is a specialized promotion staffing agency optimized for offline events across luxury, beauty, fashion, and lifestyle industries.
We do not simply fill positions.
We take time to deeply understand the intent of the event and the on-site environment, and we propose personnel that best align with the brand's identity and tone.
From start to finish, MERCI takes full responsibility to ensure the brand experience is flawlessly delivered on-site.
We do not simply fill positions.
We take time to deeply understand the intent of the event and the on-site environment, and we propose personnel that best align with the brand's identity and tone.
From start to finish, MERCI takes full responsibility to ensure the brand experience is flawlessly delivered on-site.
MERCI's 5 Principles
메르시의 5가지 운영 원칙
01
최적의 인력 매칭
Optimal Matching
브랜드의 톤앤매너(Tone & Manner)를 정밀하게 분석하여, 이미지와 태도까지 완벽히 부합하는 최적의 인력을 큐레이션합니다.
We precisely analyze the brand's tone and manner to curate the optimal personnel whose image and attitude align perfectly with the brand.
02
현장 중심 설계
Site-Centric Design
단순한 인력 배치를 넘어, 현장의 동선과 공간 구조, 환경적 변수를 고려한 밀도 높은 운영 설계를 제공합니다.
Beyond simple placement, we design dense and thoughtful operational plans based on visitor flow, spatial structure, and on-site environmental variables.
03
유연한 인력 운영
Adaptive Staffing
예측 불가능한 현장 상황에도 유연하게 대응할 수 있도록, 검증된 숙련 인력을 상황에 맞게 적재적소에 배치합니다.
We deploy proven, experienced staff strategically to respond flexibly and effectively to unpredictable on-site situations.
04
브랜드 기준
Brand Standard
복장, 언어, 태도 전반에 걸쳐 브랜드의 엄격한 가이드라인을 준수하며, 현장의 품격과 일관성을 유지합니다.
We strictly adhere to the brand's guidelines — from appearance and language to attitude — maintaining consistency and elevating on-site brand quality.
05
실시간 대응
Real-time Response
실시간 소통 체계를 통해 현장 이슈를 즉각 공유하고, 가장 빠르고 정확한 해결책을 실행합니다.
Through real-time communication channels, we immediately identify issues and implement the fastest and most accurate solutions
MERCI Standard Process
메르시 표준 운영 프로세스 (8 Steps)
01
의뢰 접수 · 검토
Request & Review
광고주 의뢰 접수
행사 내용 검토
실행 가능성 판단
Receive client request
Review event scope and objectives
Assess feasibility and resources
02
운영 방향 · 견적 제안
Strategy & Quotation
운영 방향 제안
인력 구성 설계
견적 제안
Propose operational strategy
Design staffing structure
Provide cost quotation
03
계약 체결 · 확정
Agreement & Confirmation
조건 합의
계약 체결
프로젝트 확정
Align on terms and conditions
Execute contract
Confirm project
04
프로필 · 운영안 제안
Profile & Operation Plan
인력 프로필 제안
운영 플로우 제시
배치 구성 제안
최종안 확정
Submit staff profiles
Present operational flow
Propose deployment plan
Final confirmation
08
결과 정리 (최종)
Final Review & Closure
최종 피드백 수렴
결과 정리 및 프로젝트 종료
Collect final feedback
Summarize results and close the project
07
피드백
Feedback
피드백 수렴
개선사항 반영
Collect feedback
Reflect improvements
06
현장 운영 · 모니터링
On-site Operation & Monitoring
출결 관리
배치 관리
현장 모니터링
이슈 대응
Attendance tracking
Deployment management
On-site monitoring
Issue handling and escalation
05
컨펌 인원 집중 교육
Confirmed Staff Training
브랜드 가이드 공유
CS 기준 교육
역할별 시뮬레이션
Share brand guidelines
Train customer service standards
Conduct role-based simulations
브랜드의 완성은 결국, 사람입니다.
텍스트로는 전할 수 없는 브랜드의 진심을
표정으로, 목소리로, 태도로 고객에게 전달합니다.
사람을 통해 브랜드를 숨 쉬게 하는 일, 메르시 에이전시입니다.
The final touch of a brand is its people.
We convey the brand's sincerity beyond words,
connecting with customers through genuine attitude, voice, and expressions.
Making your brand come alive through people. This is MERCI Agency.
CONTACT
브랜드 경험의 완성은 현장에서 결정됩니다.
메르시는 브랜드의 의도를 정확히 이해하고, 그에 맞는 최적의 인력과 운영 솔루션을 제공합니다.
프로모터, 슈퍼바이저, 도슨트, 인플루언서, KOL부터
케이터링, 굿즈 제작, 현장 운영까지 — 모든 과정을 하나의 기준으로 관리합니다.
완성도 높은 브랜드 경험을 원하신다면, 메르시와 함께하세요.